Το περιστατικό σημειώθηκε ανάμεσα στους σταθμούς «Νερατζιώτισσα» και «Ειρήνη» και είχε ως αποτέλεσμα οι επιβάτες του συρμού να κατέβουν από το τρένο.
Συγκεκριμένα, οι επιβάτες αφού είδαν τους καπνούς της φωτιάς μέσα από τα βαγόνια, τράβηξαν τον μοχλό έκτακτης ανάγκης για να βγουν έξω. Κατόπιν κατευθύνθηκαν πεζή στον σταθμό «Ειρήνη».
Όπως αναφέρουν, δεν υπήρξε καμία ενημέρωση από το προσωπικό για το πώς και τι πρέπει να κάνουν, ενώ μαρτυρίες αναφέρουν ότι η φωτιά πιθανότατα ξεκίνησε από ξερά κλαδιά.
Λόγω της φωτιάς διακόπηκε η ηλεκτροδότηση και δύο συρμοί ακινητοποιήθηκαν.