Το τραγικό λάθος το διόρθωσε ο μηχανοδηγός, όπως είχε γίνει προ μηνός στο αντίστοιχο στους Αγίους Αναργύρους όπου είχαν βάλει δύο τρένα να κινούνται σε μονή γραμμή.
Στις 9 Οκτωβρίου ένας συρμός του Προαστιακού έλαβε εντολή στη Δουκίσσης Πλακεντίας να μπει σε λάθος γραμμή. Ο μηχανοδηγός αντελήφθη το λάθος και προσπάθησε να επικοινωνήσει με τον σταθμάρχη, αλλά μάταια.
Τότε πήρε την απόφαση, γεγονός που δεν προβλέπεται από τον κανονισμό, να ελαττώσει ταχύτητα και να προχωράει αργά ώστε να περάσει από τον πρώτο αισθητήρα και να πιάσει το λάθος η τηλεδιοίκηση.
Η γραμμή που τού είχε χαράξει ο σταθμάρχης, ήταν η γραμμή 3 του μετρό.
Σύμφωνα με τον ΟΣΕ και ο μηχανοδηγός έχει παραβιάσει δύο κόκκινα φωτοσήματα. Από την πλευρά τους οι μηχανοδηγοί αναφέρουν πως αυτό δεν ισχύει και ότι υπάρχουν ελλείψεις από την πλευρά του συστήματος και της διοίκησης.
Στην συνέχεια ο οδηγός αναγκάστηκε να κάνει οπισθοπορία για περίπου 300 μέτρα ώστε να βγει από τη σήραγγα, στην οποία αν συνέχιζε για λίγο ακόμα θα σφήνωνε.
Η τηλεδιοίκηση σε εκείνο το σημείο λειτουργεί κανονικά και μάλιστα ο σταθμάρχης του ΣΚΑ, χαράσσει την πορεία.
Όπως αναφέρει Hellenic Train διερευνά το συμβάν, έχει ενεργοποιηθεί η πειθαρχική διαδικασία για την απόδοση ευθυνών και το προσωπικό που είχε εμπλοκή έχει τεθεί σε διαθεσιμότητα.