Οδηγοί από όλο τον κόσμο και ειδικά από τις ΗΠΑ παραπονούνται για τις οθόνες αφής των καινούργιων αυτοκινήτων τους. Και αυτό γιατί παρόλο που οι οθόνες αφής εξασφαλίζουν έναν σύγχρονο, καθαρό και ελκυστικό εσωτερικό σχεδιασμό, διαπίστωσαν ότι η χρήση τους ήταν δύσκολη.
Φυσικά σε αυτά τα παράπονα υπήρχαν αντιδράσεις από την πλευρά των αυτοκινητοβιομηχανιών. Η σχεδιαστική ομάδα της Hyundai π.χ. στη Βόρεια Αμερική ανέφερε πως οι οδηγοί όντως δυσκολεύονται να βρουν και να χρησιμοποιήσουν τα χειριστήρια αφής, ειδικά όταν το όχημα είναι σε κίνηση ή ο δρόμος έχει έντονες ανωμαλίες.
Επίσης οι οδηγοί νοιώθουν άγχος και ενόχληση από την έλλειψη άμεσης ανάδρασης, γεγονός που κάνει τη ρύθμιση λειτουργιών όπως ο κλιματισμός πιο χρονοβόρα σε σχέση με τα παραδοσιακά χειριστήρια.
Η μετάβαση στις οθόνες αφής, που ακολούθησαν όλοι ανεξαιρέτως οι κατασκευαστές, μεταξύ αυτών και η Hyundai, βασίστηκε στην επιθυμία για κομψούς και λιτούς εσωτερικούς χώρους, καθώς και για μεγαλύτερη δυνατότητα επιλογών και διαμορφώσεων. Κάτι όμως που δεν φαίνεται να συμμερίζονται οι οδηγοί από τη στιγμή ποου η καθημερινότητά τους γίνεται πιο πολύπλοκη και δύσκολη.
Ως απάντηση, η Hyundai έχει δεσμευτεί να επαναφέρει περισσότερα φυσικά κουμπιά στα μελλοντικά της μοντέλα, όπως π.χ. το ανανεωμένο Ioniq 5. Παράλληλα, η εταιρεία πιστεύει ότι οι οθόνες αφής θα γίνουν πιο αποδεκτές όταν η τεχνολογία αυτόνομης οδήγησης ενσωματωθεί στα αυτοκίνητα, καθώς θα επιτρέπει στους οδηγούς να τις χρησιμοποιούν με μεγαλύτερη άνεση και ασφάλεια.
